Livraison

Quels sont vos délais de livraison ?

Nous vous enverrons un email une fois votre commande expédiée. Voici un guide approximatif des délais de réception de votre commande à partir de cette date :

Livraison standard :

R.-U.
Environ 1 à 4 jours ouvrables
Europe
Environ 4 à 7 jours ouvrables
États-Unis/Canada
Environ 7 à 14 jours ouvrables
Reste du monde
Environ 7 à 20 jours ouvrables (selon le lieu

Remarque : les délais ci-dessus ne sont qu'un guide et ne doivent en aucun cas être interprétés comme une garantie. Une fois votre commande arrivée dans votre pays, elle est transmise au service des postes, qui vous la livrera selon ses pratiques de fonctionnement classiques. Les livraisons standard s'effectuant par l'intermédiaire du service postal britannique, vos colis ne peuvent bénéficier d'un suivi.

Livraison par envoi en express :

Si un délai rapide ou un suivi sont importants pour vous, il vaut mieux que vous choisissiez l'option « Envoi en express » sur la page « Visualiser la commande » au moment de passer la commande.

Toute commande passée avant midi devrait être livrée dès le lendemain pour la plupart des destinations au Royaume-Uni. Les délais de livraison pour les destinations dans le reste du monde peuvent varier de manière significative selon le pays.

Expédition complète/Expédition partielle ?

Si vous choisissez « Expédition complète » votre commande vous sera expédiée en une seule fois dès que tous les articles seront en stock.

Si vous choisissez « Expédition partielle », les articles disponibles vous seront envoyés immédiatement et les articles restants suivront lors d'une seconde livraison une fois qu'ils seront de nouveau en stock. Les frais de livraison affichés couvriront les deux livraisons. Vous recevrez un email vous informant de l'expédition de chaque colis. Celui-ci établit clairement les produits contenus dans la livraison et les produits restant à livrer. Si vous avez commandé un emballage, tous les articles contenus dans cet emballage seront envoyés en même temps.

Quels sont les frais de livraison ?

Livraison au Royaume-Uni

Envoi standard

Tout envoi standard au Royaume-Uni est effectué par Royal Mail First Class (envoi non suivi). La plupart du temps, la livraison a lieu le lendemain (du lundi au samedi).

Il existe deux tarifs et formes d’envoi fixes pour cette option de livraison.

  • Grande lettre : £1.95 pour les emballages de dimensions 353 mm x 250 mm x 25 mm maximum.
  • Petit colis : £3.95 pour les emballages de dimensions supérieures à celles indiquées ci-dessus pour la grande lettre, pour un poids maximum de 2 kg, emballage compris.
Exemples:
  • 1 × CD £1.95
  • 2 × CD £1.95
  • 1 × CD & 1 × T-Shirt £1.95
  • 1 × CD & 1 × DVD £1.95
  • 1 × CD & 1 × Sweat-shirt à capuche £3.95
  • 1 × Vinyle £3.95
  • 1 × Vinyle & 1 × T-Shirt £3.95
  • 3 × Vinyle £3.95
Coursier

Toute livraison par coursier au Royaume-Uni est effectuée via les sociétés myHermes ou DPD qui proposent toutes deux des services rapides et suivis. La livraison par coursier est un service proposé comme alternative à l’envoi standard ou comme unique option lorsque le poids de la commande est élevée ou que sa valeur importante.

  • Coursier : tarif fixe à £6.95 vers toutes les destinations au Royaume-Uni.

Envoi vers l’Europe / vers le reste du Monde

Envoi standard

Tout envoi standard en dehors du Royaume-Uni est effectué comme un envoi normal via la société Asendia (envoi non suivi). Les commandes expédiées passent par des sociétés de livraison partenaires locales qui sont responsables de la livraison jusqu’à la destination finale. Le délai de livraison varie selon la destination. Vers les grandes villes d’Europe, il est généralement de 4 à 7 jours ouvrés et dans les grandes villes du reste du monde, il est généralement de 7 à 14 jours ouvrés. Ces délais de livraison sont indicatifs et ne sont pas garantis ; dans certains cas, le délai de livraison peut être plus important, surtout lorsque l’adresse de livraison est éloignée d’une grande ville.

Les frais de livraison varient selon la destination et le poids de la commande.

Exemples de destinations les plus populaires :
  • 1 × CD vers la France / l’Allemagne £2.99US $4.63€3,53
  • 1 × CD vers les États-Unis £1.79US $2.78€2,1
  • 1 × CD vers l’Australie £2.49US $3.86€2,94
  • 1 × CD & 1 × T-Shirt vers la France / l’Allemagne £5.99US $9.28€7,07
  • 1 × CD & 1 × T-Shirt vers les États-Unis £5.09US $7.91€6,01
  • 1 × CD & 1 × T-Shirt vers l’Australie £6.99US $10.85€8,25
Coursier

Toute livraison par coursier en dehors du Royaume-Uni est effectuée par envoi suivi via la société UPS. Le délai de livraison varie entre 2 et 6 jours ouvrés selon la destination.

Les frais de livraison varient selon la destination et le poids de la commande.

Exemples de destinations les plus populaires :
  • 1 × CD vers la France / l’Allemagne £20.14US $31.21€23,77
  • 1 × CD vers les États-Unis £31.49US $48.81€37,16
  • 1 × CD vers l’Australie £43.09US $66.79€50,85
  • 1 × CD & 1 × T-Shirt vers la France / l’Allemagne £20.59US $31.90€23,77
  • 1 × CD & 1 × T-Shirt vers les États-Unis £32.99US $51.15€38,93
  • 1 × CD & 1 × T-Shirt vers l’Australie £46.39US $71.92€54,75

Emballage cadeau

Vous pouvez choisir de faire emballer votre commande dans du papier cadeau pour vous simplifier la tâche. Les commandes contenant plusieurs articles seront emballées en un seul colis. Notez que nous ne pouvons pas emballer des affiches dans du papier cadeau en raison de la taille et de la forme du colis. Si vous achetez une affiche en plus d'autres produits et si vous avez choisi un emballage cadeau, l'affiche ne sera pas emballée contrairement aux autres articles du colis. Si votre commande est expédiée en deux fois, les deux colis seront alors emballés dans du papier cadeau. Vous devrez également régler deux fois les frais d'emballage.

Frais de douanes et d'importation

L'ensemble des frais d'importation et d'exportation sont à la charge du client. Nous n'avons aucun contrôle sur la durée pendant laquelle votre commande sera retenue en vue d'un dédouanement et nous vous suggérons de contacter les douanes directement afin d'obtenir plus de renseignements. Nous marquons tous les colis à destination de l'étranger avec une valeur de contenu et de commande en conséquence.

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